Capitán Guía Nautaes — Valeria

que es valeria

Valeria es tu asistente dentro de la aplicación dentro de Nautaes. Úselo para avanzar más rápido en las operaciones diarias de yates: encontrar proveedores, solicitar cotizaciones, realizar un seguimiento de los pedidos y estar al tanto de los horarios, sin saltar entre WhatsApp, correos electrónicos y llamadas.

Importante: Valeria es una asistente de IA. Puede cometer errores. Verifique siempre la información crítica (compatibilidad de piezas, cantidades, detalles de entrega, fechas/horas, precios y decisiones relacionadas con la seguridad) antes de confirmar.

Dónde encontrar a Valeria

Menú izquierdo: valeria
También puedes usar la barra de entrada de Valeria en el panel de Captain (si está visible)

Qué puedes hacer con Valeria (Capitana)

Puedo ayudarle a buscar y comprar productos marinos, gestionar sus embarcaciones y tripulación, comprobar sus pedidos y gestionar pagos o documentos. Si necesitas solicitar un servicio, consultar tu calendario o consultar las previsiones meteorológicas, también puedo hacerlo. ¿Le gustaría empezar comprando piezas o gestionando los detalles de su embarcación?

Solicite piezas o servicios en lenguaje sencillo
Encuentre y compare proveedores verificados cerca de su puerto actual
Solicitar cotizaciones y dar seguimiento al estado de la cotización.
Verifique el estado del pedido, las entregas y los próximos pasos
Obtenga ayuda para navegar por áreas clave: Cotizaciones, Facturas, Mis pedidos, Asistente de muelle, Viajes, Planificación de llegada, En ruta, Horarios, Visitas de Trabajo, Calendario, Gestión de flotas, Solicitudes de tripulación

Inicio rápido (recomendado)

Abierto valeria desde el menú de la izquierda.
Escribe lo que necesitas en una frase.
Confirme los detalles clave (ubicación, horario, urgencia) si Valeria lo solicita.
Revise los proveedores sugeridos/próximos pasos.
Proceda a la sección correspondiente (Cotización, Pedido, Visita, Calendario) para finalizar.

Tutoriales en vídeo (Capitán)

1) Encuentra un proveedor con Valeria

Mirar:

valeria te ayuda encontrar un proveedor adecuado dentro de Nautaes. Usted describe lo que necesita en un lenguaje sencillo y Valeria lo guía al lugar correcto (por ejemplo, Dock Assist/proveedores) para que pueda identificar rápidamente a los proveedores relevantes y pasar al siguiente paso (solicitar disponibilidad, solicitar una cotización o abrir el flujo de proveedores).

2) Solicitar repuestos con Valeria

Mirar:

valeria te ayuda pedir piezas guiándote hacia el Tiendas flujo, donde puede buscar/seleccionar artículos, confirmar los detalles de entrega y proceder al pago para realizar el pedido de manera eficiente.

3) Agendar un trabajo o visita con Valeria

Mirar:

valeria te ayuda programar el trabajo estableciendo un trabajo y/o visita a bordo. Te guía a Horarios / Visitas de Trabajo / Calendario para que pueda elegir una ventana de fecha/hora, agregar notas (ubicación, acceso, urgencia) y organizar la visita para que el proveedor sepa cuándo asistir.

4) Aceptar una cotización con Valeria

Mirar:

Valeria te guía a Cotizaciones para abrir la cotización, revisar el alcance y los detalles (piezas/mano de obra, tiempos, totales) y aceptar/aprobar para que el trabajo avance al siguiente paso (programación y/o pago, dependiendo del servicio).

Mejores indicaciones para usar (copiar/pegar)

Comprar aceite de motor + filtros (entrega en Palma mañana)

“Muéstrame aceite marino y filtros disponibles para entrega en Palma y ayúdame a realizar un pedido para mañana”.
“Abrir Tiendas y mostrar categorías de aceite de motor + filtros, filtrados para entrega en Palma.”
"Quiero comprar aceite de motor y filtros para entrega en Palma mañana. Mostrar opciones y qué información necesita (modelo de motor/grado de aceite/referencias de filtro)".

Encuentre un electricista verificado (cerca del puerto actual)

"Muéstrame electricistas verificados cerca de mi puerto actual (ordenados por tiempo de respuesta más rápido)".
"Enumera los electricistas verificados cerca de mi puerto actual y déjame enviar un mensaje/solicitar disponibilidad para hoy".
"Muestre proveedores eléctricos verificados cercanos y amplíe el radio de búsqueda si no hay ninguno disponible".

Comparar cotizaciones (aire acondicionado)

"Muestre mis solicitudes de servicio de aire acondicionado y las cotizaciones recibidas".
"Abrir cotizaciones y filtrar por aire acondicionado/HVAC para poder comparar lo que está disponible".
"Muestre las últimas cotizaciones que recibí esta semana y resalte las relacionadas con el aire acondicionado".

Órdenes pendientes (lo que necesita acción)

"Muestre sólo las órdenes que requieren mi acción en este momento".
"Enumere mis solicitudes de servicio pendientes de acción y dígame el siguiente paso para cada una".
"Abra Mis pedidos y filtre por solicitudes de servicio 'enviadas'".

Programe una visita al proveedor (el próximo martes por la tarde)

“Mostrar mi disponibilidad el próximo martes por la tarde en Calendario/Horarios”.
"Crea un borrador de solicitud de visita para el próximo martes por la tarde y dime qué detalles necesitas confirmar (proveedor, ubicación, notas)".
“Abrir Visitas de Trabajo e iniciar una nueva visita para el próximo martes por la tarde (confirmaré proveedor y horario).”

Qué te preguntará Valeria (y por qué)

Para evitar errores, Valeria puede hacer entre 1 y 2 preguntas aclaratorias, normalmente:

Ubicación actual/puerto de escala (para que los resultados coincidan con tu ubicación real)
cuando lo necesites (hoy, esta semana, fecha específica)
Entrega versus servicio a bordo (envío de piezas vs visita del técnico)
Contexto del barco (solo si falta en tu perfil)

Consejos para obtener resultados más rápidos

Incluye: que, donde, cuando, y urgencia.
Si es un servicio, agregue: restricciones de acceso (al lado, fondeado, ventana de tiempo).
Si son partes, agregue: marca/modelo/número de pieza cuando lo tengas.

Flujos de trabajo comunes

1) Obtenga una cotización de servicio

Pregunta a Valeria por el servicio que necesitas
Revisar sugerencias de proveedores
Mover a Cotizaciones para revisar y aprobar

2) Pedir piezas

Pregúntale a Valeria por los artículos.
Confirmar detalles de entrega
Completar el pago en Tiendas / Mis Pedidos

3) Planificar y programar el trabajo

Pídele a Valeria que te ayude a planificar el tiempo.
Confirmar en Horarios / Calendario / Visitas de Trabajo

Solución de problemas

Si los resultados no coinciden con su área: confirme su puerto/ubicación actual en la charla.
Si no puede continuar: verifique Cotizaciones, Facturas, o Mis pedidos para acciones pendientes.
Si no hay ningún proveedor verificado disponible: Valeria debe explicar la brecha y sugerir los próximos pasos.

¿Qué hacer a continuación?

Mire los tutoriales en vídeo anteriores (búsqueda de proveedores, pedido de piezas, programación y aceptación de cotizaciones).
Luego intente una de las indicaciones de copiar/pegar.
Abierto Cotizaciones para revisar cualquier cotización nueva que Valeria ayudó a generar.