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Primi passi

Creare un ordine (parti o servizio)

In Nautaes, i Capitani possono creare ordini in due modi principali: Ordina parti (acquista prodotti tramite il flusso Negozi) Richiedi un servizio (invia una richiesta di lavoro ai fornitori e ricevi un preventivo) Valeria può guidarti, ma puoi anche fare tutto manualmente dal menu di sinistra.

Opzione A: ordinare parti (negozi)

Usalo quando sai già di cosa hai bisogno (o vuoi navigare).
  1. Vai a Negozi (menù a sinistra).
  2. Cerca o sfoglia le categorie per trovare le parti/prodotti.
  3. Apri un prodotto e controlla:
    • Compatibilità/specifiche
    • Quantità
    • Opzioni di consegna ed ETA
  4. Aggiungi elementi al tuo carrello.
  5. Vai a cassa e conferma:
    • Indirizzo di consegna (marina + ormeggio se possibile)
    • Dettagli di contatto per la consegna
    • Eventuali note di consegna (accesso al cancello, orari di apertura, “chiamata prima della consegna”, ecc.)
  6. Paga e invia l'ordine.
  7. Tieni traccia dei progressi in I miei ordini (stato, spedizione, consegna).
Suggerimento: Per risultati più rapidi, includi nelle note i codici articolo, la marca/modello e la data di consegna preferita.

Opzione B: richiesta di un servizio (ordine di servizio/richiesta di preventivo)

Utilizzalo quando hai bisogno che un fornitore faccia un preventivo e/o esegua lavori a bordo.
  1. Vai a I miei ordini (menù a sinistra).
  2. Iniziarne uno nuovo Richiesta di servizio (Richiedi un servizio).
  3. Compila il Dettagli del servizio:
    • Titolo: breve e specifico (ad esempio, "Fabbricazione dei supporti in acciaio inossidabile della sala macchine")
    • Regione: scegli la zona corretta
    • Descrizione: spiegare chiaramente il lavoro (cosa, dove, accesso, vincoli)
    • Urgenza: Basso / Medio / Alto
    • Inizio/fine preferito: la tua finestra temporale per il lavoro
    • Posizione: porticciolo/ancoraggio + eventuali note di accesso
  4. Aggiungi foto o documenti se utile (immagini, riferimenti alle parti, rapporti precedenti).
  5. Esamina il riepilogo sul lato destro (cosa succede dopo).
  6. Fare clic Invia richiesta.

Cosa succede dopo (richieste di servizio)

  • Un fornitore esamina la tua richiesta.
  • Ricevi un citazione (normalmente entro 24-48 ore a seconda del servizio).
  • Puoi accettare il preventivo procedere.
  • Il pagamento viene solitamente effettuato dopo aver accettato il preventivo (e le parti potrebbero richiedere un pagamento anticipato a seconda del lavoro).
Suggerimento: Migliore è la descrizione e le foto, più veloce e preciso sarà il preventivo.

Utilizzo di Valeria per aiutarti a creare un ordine

Se non sei sicuro di come scrivere la richiesta, usa Valeria per velocizzarla:
  • Nel modulo di richiesta del servizio, utilizzare Scrivi con Valeria (accanto alla Descrizione).
  • Oppure aperto Valeria dal menu a sinistra e descrivi ciò di cui hai bisogno.
Importante: Valeria è un'assistente AI e può commettere errori: verifica sempre i dettagli critici (compatibilità delle parti, quantità, indirizzo di consegna, date/orari e prezzi) prima di confermare.

Dove controllare i tuoi ordini

  • Vai a I miei ordini per vedere:
    • Richieste inviate in attesa di azione
    • Ordini di servizio accettati/quotati
    • Ordini di parti (elaborazione/spediti/consegnati)
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