Creare un ordine (parti o servizio)
In Nautaes, i Capitani possono creare ordini in due modi principali: Ordina parti (acquista prodotti tramite il flusso Negozi) Richiedi un servizio (invia una richiesta di lavoro ai fornitori e ricevi un preventivo) Valeria può guidarti, ma puoi anche fare tutto manualmente dal menu di sinistra.
Opzione A: ordinare parti (negozi)
Usalo quando sai già di cosa hai bisogno (o vuoi navigare).
- Vai a Negozi (menù a sinistra).
- Cerca o sfoglia le categorie per trovare le parti/prodotti.
- Apri un prodotto e controlla:
- Compatibilità/specifiche
- Quantità
- Opzioni di consegna ed ETA
- Aggiungi elementi al tuo carrello.
- Vai a cassa e conferma:
- Indirizzo di consegna (marina + ormeggio se possibile)
- Dettagli di contatto per la consegna
- Eventuali note di consegna (accesso al cancello, orari di apertura, “chiamata prima della consegna”, ecc.)
- Paga e invia l'ordine.
- Tieni traccia dei progressi in I miei ordini (stato, spedizione, consegna).
Suggerimento: Per risultati più rapidi, includi nelle note i codici articolo, la marca/modello e la data di consegna preferita.
Opzione B: richiesta di un servizio (ordine di servizio/richiesta di preventivo)
Utilizzalo quando hai bisogno che un fornitore faccia un preventivo e/o esegua lavori a bordo.
- Vai a I miei ordini (menù a sinistra).
- Iniziarne uno nuovo Richiesta di servizio (Richiedi un servizio).
- Compila il Dettagli del servizio:
- Titolo: breve e specifico (ad esempio, "Fabbricazione dei supporti in acciaio inossidabile della sala macchine")
- Regione: scegli la zona corretta
- Descrizione: spiegare chiaramente il lavoro (cosa, dove, accesso, vincoli)
- Urgenza: Basso / Medio / Alto
- Inizio/fine preferito: la tua finestra temporale per il lavoro
- Posizione: porticciolo/ancoraggio + eventuali note di accesso
- Aggiungi foto o documenti se utile (immagini, riferimenti alle parti, rapporti precedenti).
- Esamina il riepilogo sul lato destro (cosa succede dopo).
- Fare clic Invia richiesta.
Cosa succede dopo (richieste di servizio)
- Un fornitore esamina la tua richiesta.
- Ricevi un citazione (normalmente entro 24-48 ore a seconda del servizio).
- Puoi accettare il preventivo procedere.
- Il pagamento viene solitamente effettuato dopo aver accettato il preventivo (e le parti potrebbero richiedere un pagamento anticipato a seconda del lavoro).
Suggerimento: Migliore è la descrizione e le foto, più veloce e preciso sarà il preventivo.
Utilizzo di Valeria per aiutarti a creare un ordine
Se non sei sicuro di come scrivere la richiesta, usa Valeria per velocizzarla:
- Nel modulo di richiesta del servizio, utilizzare Scrivi con Valeria (accanto alla Descrizione).
- Oppure aperto Valeria dal menu a sinistra e descrivi ciò di cui hai bisogno.
Importante: Valeria è un'assistente AI e può commettere errori: verifica sempre i dettagli critici (compatibilità delle parti, quantità, indirizzo di consegna, date/orari e prezzi) prima di confermare.
Dove controllare i tuoi ordini
- Vai a I miei ordini per vedere:
- Richieste inviate in attesa di azione
- Ordini di servizio accettati/quotati
- Ordini di parti (elaborazione/spediti/consegnati)