Termini e condizioni

Sebbene l'intero rapporto contrattuale relativo a questi Prodotti sia stipulato esclusivamente dal Proprietario e dagli Utenti, gli Utenti riconoscono e accettano che, laddove www.nautaes.com sia stato loro fornito tramite l'App Store di Apple, Apple possa far rispettare i presenti Termini come terzo beneficiario.

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Ciò che l'Utente dovrebbe sapere a colpo d'occhio

• Si prega di notare che alcune disposizioni delle presenti Condizioni potrebbero applicarsi solo a determinate categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo ai Consumatori o agli Utenti che non siano qualificabili come Consumatori. Tali limitazioni sono sempre esplicitamente menzionate all'interno di ciascuna clausola interessata. In assenza di tale menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.

• Il diritto di recesso si applica solo ai Consumatori Europei.

CONDIZIONI D'USO

Salvo quanto diversamente specificato, le condizioni d'uso dettagliate in questa sezione si applicano generalmente all'utilizzo di www.nautaes.com.

Condizioni singole o aggiuntive di utilizzo o accesso possono applicarsi in scenari specifici e in tali casi sono ulteriormente indicate all'interno del presente documento.

Utilizzando www.nautaes.com, gli Utenti confermano di soddisfare i seguenti requisiti:

• Non esistono restrizioni per gli Utenti in termini di essere Consumatori o Utenti Business;

• Gli utenti non si trovano in un Paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come Paese che “sostene il terrorismo”;
• Gli utenti non sono elencati in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o soggetti a restrizioni;

Registrazione dell'account

Per utilizzare il Servizio gli Utenti devono registrarsi o creare un account Utente, fornendo tutti i dati o le informazioni richieste in modo completo e veritiero.
In caso contrario, il Servizio non sarà disponibile.

Gli utenti sono responsabili di mantenere riservate e sicure le proprie credenziali di accesso. Per questo motivo, gli Utenti sono tenuti anche a scegliere password che rispettino i più elevati standard di robustezza consentiti da www.nautaes.com.

Registrandosi, gli Utenti accettano di essere pienamente responsabili di tutte le attività che avvengono sotto il loro nome utente e password.
Gli Utenti sono tenuti ad informare immediatamente ed inequivocabilmente il Titolare, tramite i recapiti indicati nel presente documento, qualora ritengano che i propri dati personali, inclusi ma non limitati ad account Utente, credenziali di accesso o dati personali, siano stati violati, indebitamente divulgati o rubati.

Condizioni per la registrazione dell'account

La registrazione degli account Utente su www.nautaes.com è soggetta alle condizioni di seguito descritte. Registrandosi, gli Utenti accettano di soddisfare tali condizioni.

• Non sono consentiti account registrati tramite bot o altri metodi automatizzati.

• Salvo diversa indicazione, ogni Utente dovrà registrare un solo account.

• A meno che non sia esplicitamente consentito, un account Utente non può essere condiviso con altre persone.

Chiusura dell'account

Gli Utenti possono chiudere il proprio account e interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento procedendo come segue:

• Utilizzando gli strumenti previsti per la chiusura dell'account su www.nautaes.com.

• Contattando direttamente il Titolare ai recapiti forniti in questo documento.

Sospensione e cancellazione dell'account

Il Titolare si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere o eliminare in qualsiasi momento e senza preavviso gli account Utente che ritenga inappropriati, offensivi o in violazione delle presenti Condizioni.

La sospensione o la cancellazione degli account degli Utenti non darà diritto agli Utenti ad alcuna richiesta di risarcimento, risarcimento danni o rimborso.

La sospensione o la cancellazione degli account per cause imputabili all'Utente non esentano l'Utente dal pagamento di eventuali commissioni o prezzi applicabili.

Contenuto su www.nautaes.com

Se non diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su www.nautaes.com sono di proprietà o forniti dal Proprietario o dai suoi concessori di licenza.

Il Titolare si impegna al massimo per garantire che i contenuti forniti su www.nautaes.com non violino disposizioni di legge applicabili o diritti di terzi. Tuttavia, non sempre è possibile ottenere un risultato del genere.
In tali casi, ferme restando le eventuali prerogative legali degli Utenti per far valere i propri diritti, gli Utenti sono pregati di segnalare preferibilmente i relativi reclami utilizzando i recapiti forniti nel presente documento.

Diritti sui contenuti di www.nautaes.com - Tutti i diritti riservati

Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale per tali contenuti.

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Qualsiasi limitazione legale applicabile o eccezione al copyright rimarrà inalterata.

Accesso a risorse esterne

Attraverso www.nautaes.com gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse esterne fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e non è pertanto responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili a qualsiasi risorsa fornita da terzi, comprese quelle applicabili a qualsiasi eventuale concessione di diritti sui contenuti, risultano dai termini e dalle condizioni di ciascuno di tali terzi o, in assenza di questi, dalla legge statutaria applicabile.

Uso accettabile

Www.nautaes.com e il Servizio possono essere utilizzati solo nell'ambito di quanto previsto, ai sensi delle presenti Condizioni e della legge applicabile.

Gli Utenti sono gli unici responsabili di assicurarsi che il loro utilizzo di www.nautaes.com e/o del Servizio non violi leggi, regolamenti o diritti di terzi applicabili.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura adeguata per tutelare i propri interessi legittimi, tra cui negare agli Utenti l'accesso a www.nautaes.com o al Servizio, risolvere i contratti, segnalare qualsiasi comportamento scorretto commesso tramite www.nautaes.com o il Servizio alle autorità competenti - quali autorità giudiziarie o amministrative - ogni volta che gli Utenti intraprendono o sono sospettati di intraprendere una delle seguenti attività:

• violare leggi, regolamenti e/o questi Termini;
• violare eventuali diritti di terzi;
• ledere considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
• offendere il Titolare o terzi.

“Dillo a un amico”

Www.nautaes.com offre agli Utenti la possibilità di ricevere vantaggi se, a seguito della loro raccomandazione, un nuovo Utente acquista un Prodotto offerto su www.nautaes.com.
Per usufruire di tale offerta, gli Utenti possono invitare altri ad acquistare i Prodotti su www.nautaes.com inviando loro un codice di segnalazione fornito dal Titolare. Tali codici possono essere riscattati solo una volta.
Se all'atto dell'acquisto dei Prodotti su www.nautaes.com qualcuno degli invitati riscatta un codice “racconta a un amico”, l'Utente invitante riceverà il vantaggio o beneficio (quale ad esempio: una riduzione di prezzo, un servizio aggiuntivo, un upgrade ecc.) specificato su www.nautaes.com.
I codici Segnala a un amico possono essere limitati a Prodotti specifici tra quelli offerti su www.nautaes.com.

Il Proprietario si riserva il diritto di terminare l'offerta in qualsiasi momento a propria discrezione.

Sebbene non si applichi alcuna limitazione generale al numero di persone che possono essere invitate, l'importo del vantaggio o beneficio che ciascun Utente invitante può ricevere può essere limitato.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti forniti su www.nautaes.com, come parte del Servizio, sono forniti a pagamento.

I corrispettivi, la durata e le condizioni applicabili all'acquisto di tali Prodotti sono descritti di seguito e nelle sezioni dedicate di www.nautaes.com.

Descrizione del prodotto

Prezzi, descrizioni o disponibilità dei Prodotti sono indicati nelle rispettive sezioni di www.nautaes.com e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Sebbene i Prodotti su www.nautaes.com siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su www.nautaes.com con qualsiasi mezzo (incluso, a seconda dei casi, materiale grafico, immagini, colori, suoni) è solo di riferimento e non implica alcuna garanzia circa le caratteristiche del Prodotto acquistato.

Le caratteristiche del Prodotto prescelto verranno illustrate durante il processo di acquisto.

Processo di acquisto

Qualsiasi passaggio dalla scelta del Prodotto all'invio dell'ordine costituisce parte integrante del processo di acquisto.

Il processo di acquisto prevede questi passaggi:

• L'utente dovrà scegliere il Prodotto desiderato e verificare la propria selezione di acquisto.
• Dopo aver preso visione delle informazioni visualizzate nella selezione di acquisto, gli Utenti potranno effettuare l'ordine inoltrandolo.

Invio dell'ordine

Quando l'Utente invia un ordine, si applica quanto segue:

• L'inoltro di un ordine determina la conclusione del contratto e crea quindi per l'Utente l'obbligo di pagare il prezzo, le imposte ed eventuali ulteriori commissioni e spese, come specificato nella pagina dell'ordine.
• Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un'azione da parte dell'Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specifiche o desideri speciali, l'invio dell'ordine crea un obbligo per l'Utente di collaborare di conseguenza.
• Al momento dell'invio dell'ordine, gli Utenti riceveranno una ricevuta che conferma l'avvenuta ricezione dell'ordine.

Tutte le notifiche relative alla descritta procedura d'acquisto verranno inviate all'indirizzo email all'uopo fornito dall'Utente.

Prezzi

Gli utenti vengono informati, durante il processo di acquisto e prima dell'inoltro dell'ordine, in merito ad eventuali commissioni, tasse e costi (ivi comprese eventuali spese di consegna) che verranno loro addebitati.

I prezzi su www.nautaes.com sono visualizzati:

• esclusivo o comprensivo di eventuali commissioni, tasse e costi applicabili, a seconda della sezione che l'Utente sta navigando.

Offerte e sconti

Il Titolare potrà offrire sconti o prevedere offerte speciali per l'acquisto dei Prodotti. Qualsiasi offerta o sconto sarà sempre soggetto ai criteri di ammissibilità e ai termini e alle condizioni stabiliti nella sezione corrispondente di www.nautaes.com.

Offerte e sconti sono sempre concessi ad esclusiva discrezione del Titolare.

Offerte o sconti ripetuti o ricorrenti non creano alcuna pretesa/titolo o diritto che gli Utenti possano far valere in futuro.

A seconda dei casi, gli sconti o le offerte saranno validi solo per un periodo limitato o fino ad esaurimento scorte. Se un'offerta o uno sconto sono limitati nel tempo, le indicazioni orarie si riferiscono al fuso orario del Proprietario, come indicato nei dettagli sull'ubicazione del Proprietario nel presente documento, se non diversamente specificato.

Modalità di pagamento

Le informazioni relative ai metodi di pagamento accettati vengono rese disponibili durante il processo di acquisto.

Alcuni metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo soggetti a condizioni o costi aggiuntivi. In questi casi le relative informazioni possono essere trovate nella sezione dedicata di www.nautaes.com.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo indipendente tramite servizi di terze parti. www.nautaes.com non raccoglie quindi alcuna informazione di pagamento – come ad esempio i dettagli della carta di credito – ma riceve solo una notifica una volta che il pagamento è stato completato con successo. L’Utente può leggere la privacy policy di www.nautaes.com per saperne di più sul trattamento dei dati e sui diritti degli Utenti riguardo ai propri dati.

Se un pagamento tramite i metodi disponibili fallisce o viene rifiutato dal prestatore di servizi di pagamento, il Titolare non avrà alcun obbligo di evadere l'ordine d'acquisto. Se un pagamento non va a buon fine o viene rifiutato, il Titolare si riserva il diritto di richiedere all'Utente eventuali spese o danni correlati.

Conservazione della proprietà del Prodotto

Fino al ricevimento del pagamento del prezzo totale di acquisto da parte del Titolare, i Prodotti ordinati non diventeranno di proprietà dell’Utente.

Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell'ordine.

Al momento della consegna, gli Utenti dovranno verificare il contenuto della consegna e segnalare eventuali anomalie senza indebito ritardo, utilizzando i recapiti forniti nel presente documento o secondo quanto descritto nella bolla di consegna. L'utente potrà rifiutarsi di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.

La merce viene consegnata nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di www.nautaes.com.

I tempi di consegna sono specificati su www.nautaes.com o durante il processo di acquisto.

Consegna non riuscita

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nell'esecuzione dell'ordine d'acquisto da parte dell'Utente, né per eventuali danni o ritardi successivi alla consegna a qualsiasi corriere predisposto dall'Utente e non offerto o consigliato dal Titolare.

Se la merce non viene ricevuta o ritirata all'ora o entro il termine indicato, la merce verrà restituita al Titolare, il quale contatterà l'Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o per concordare la futura linea d'azione.

Salvo diverso accordo, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’Utente.

Durata del contratto

Periodo di prova

Gli utenti hanno la possibilità di testare www.nautaes.com o i Prodotti selezionati durante un periodo di prova limitato e non rinnovabile, senza alcun costo. Alcune caratteristiche o funzioni di www.nautaes.com potrebbero non essere disponibili per gli Utenti durante il periodo di prova.
Ulteriori condizioni applicabili al periodo di prova, compresa la sua durata, saranno specificate su www.nautaes.com.

Il periodo di prova si convertirà automaticamente nel Prodotto a pagamento equivalente, a meno che l'Utente non annulli l'acquisto prima della scadenza del periodo di prova.

Abbonamenti

Gli abbonamenti consentono agli Utenti di ricevere un Prodotto in modo continuativo o regolare nel tempo. I dettagli riguardanti la tipologia di abbonamento e di risoluzione sono riportati di seguito.

Abbonamenti gestiti tramite account Apple

Gli Utenti possono abbonarsi a un Prodotto utilizzando l'Account Apple associato al proprio account Apple App Store utilizzando la relativa procedura su www.nautaes.com. Facendo ciò, gli Utenti lo riconoscono e lo accettano

• qualsiasi pagamento dovuto sarà addebitato sul proprio Account Apple;
• gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per la stessa durata salvo disdetta da parte dell'Utente almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso;
• tutte le tariffe o i pagamenti dovuti per il rinnovo verranno addebitati entro 24 ore prima della fine del periodo corrente;
• gli abbonamenti possono essere gestiti o annullati nelle impostazioni dell'account Apple App Store degli Utenti.

Quanto sopra prevarrà su qualsiasi disposizione contrastante o divergente delle presenti Condizioni.

Terminazione

Gli abbonamenti possono essere risolti inviando una comunicazione di risoluzione chiara e inequivocabile al Proprietario utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento o, se applicabile, utilizzando i controlli corrispondenti all'interno di www.nautaes.com.

Conferimento dei dati personali

Per accedere o ricevere alcuni dei Prodotti forniti tramite www.nautaes.com come parte del Servizio, agli Utenti potrebbe essere richiesto di fornire i propri dati personali come indicato su www.nautaes.com.

Diritti dell'utente

Diritto di recesso

Salvo eccezioni, l'Utente può recedere dal contratto entro il termine di seguito specificato (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Gli utenti possono saperne di più sulle condizioni di recesso in questa sezione.

A chi si applica il diritto di recesso

Salvo eccezioni applicabili di seguito menzionate, agli Utenti che sono Consumatori europei è concesso il diritto di recesso previsto dalla normativa UE, di recedere dai contratti stipulati online (contratti a distanza) entro il periodo specificato applicabile al loro caso, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Gli utenti che non soddisfano questa qualifica non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Il Consumatore sarà responsabile nei confronti del Venditore solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per conoscere la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, gli Utenti dovranno inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della propria volontà di recedere dal contratto.

A tal fine gli Utenti possono utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile nella sezione “definizioni” del presente documento. L'utente è comunque libero di manifestare la propria volontà di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile con qualsiasi altra idonea modalità. Per rispettare il termine entro il quale esercitare tale diritto, gli Utenti dovranno inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Quando scade il periodo di recesso?

• Per quanto riguarda l'acquisto di beni, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.

• Per quanto riguarda l'acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un unico bene costituito da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, lotto o pezzo.

Effetti del recesso

Gli Utenti che recederanno correttamente dal contratto saranno rimborsati dal Titolare di tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, ivi compresi, se presenti, quelli a copertura delle spese di consegna.

Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una particolare modalità di consegna diversa dalla tipologia meno costosa di consegna standard offerta dal Titolare, non saranno rimborsati.

Tale rimborso dovrà essere effettuato senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per elaborare la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione quale conseguenza di tale rimborso.

…sull’acquisto di beni fisici

Salvo che il Titolare si sia offerto di ritirare i beni, gli Utenti dovranno rispedire i beni o consegnarli al Titolare, o a una persona da questi autorizzata a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se i beni vengono consegnati al corriere, o altrimenti restituiti come sopra indicato, prima della scadenza del termine di 14 giorni per la restituzione dei beni. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L'utente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'Utente.

Diritti degli utenti nel Regno Unito

Diritto di recesso

Salvo eccezioni, gli Utenti che sono Consumatori nel Regno Unito hanno il diritto legale di recesso ai sensi della legge britannica e possono avere diritto a recedere dai contratti stipulati online (contratti a distanza) entro il periodo di seguito specificato (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Gli Utenti che non siano qualificabili come Consumatori non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Gli utenti possono conoscere meglio le condizioni di cancellazione in questa sezione.

Esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, gli Utenti dovranno inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della propria volontà di recedere dal contratto. A tal fine gli Utenti possono utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile nella sezione “definizioni” del presente documento. L'utente è comunque libero di manifestare la propria volontà di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile con qualsiasi altra idonea modalità. Per rispettare il termine entro il quale esercitare tale diritto, gli Utenti dovranno inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Quando scade il periodo di cancellazione?

• Per quanto riguarda l'acquisto di beni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.
• Per quanto riguarda l'acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un unico bene costituito da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, lotto o pezzo.

Effetti della cancellazione

Gli Utenti che recederanno correttamente dal contratto saranno rimborsati dal Titolare di tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, ivi compresi, se presenti, quelli a copertura delle spese di consegna.

Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una particolare modalità di consegna diversa dalla tipologia meno costosa di consegna standard offerta dal Titolare, non saranno rimborsati.

Tale rimborso dovrà essere effettuato senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per elaborare la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione quale conseguenza di tale rimborso.

…sull’acquisto di beni fisici

Salvo che il Titolare si sia offerto di ritirare i beni, gli Utenti dovranno rispedire i beni o consegnarli al Titolare, o a una persona da questi autorizzata a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se i beni vengono consegnati al corriere, o altrimenti restituiti come sopra indicato, prima della scadenza del termine di 14 giorni per la restituzione dei beni. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L'utente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'Utente.

Diritti dell'utente brasiliano

Diritto di pentimento

A meno che non sia indicata un'eccezione applicabile di seguito, gli Utenti che sono Consumatori in Brasile hanno il diritto legale di pentirsi ai sensi della legge brasiliana. Ciò significa che il Consumatore ha diritto di recedere dai contratti stipulati on-line (contratti a distanza o comunque stipulati fuori dai locali commerciali) entro sette (7) giorni dalla data di conclusione del contratto o di ricevimento del prodotto o servizio, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Gli Utenti che non siano qualificabili come Consumatori non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Il diritto di recesso potrà essere esercitato dal Consumatore tramite i canali di contatto elencati all'inizio del presente documento e secondo le linee guida riportate in questa sezione.

Esercitare il diritto al pentimento

Per esercitare il diritto di recesso, gli Utenti dovranno inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della propria volontà di recedere dal contratto. A tal fine gli Utenti possono utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile nella sezione “definizioni” del presente documento. L'utente è comunque libero di manifestare la propria volontà di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile con qualsiasi altra idonea modalità. Al fine di rispettare il termine entro il quale possono esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di pentimento prima della scadenza del periodo di pentimento. Quando scade il periodo di rimpianto?

• Per quanto riguarda l'acquisto di beni, il periodo di recesso scade sette (7) giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo designato dall'Utente – diverso dal corriere – riceve la merce.

• Per quanto riguarda l'acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente, o in caso di acquisto di un singolo bene composto da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di pentimento scade sette (7) giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo designato dall'Utente – diverso dal vettore riceve l'ultimo bene, lotto o pezzo.

Effetti del rimpianto

Gli Utenti che recederanno correttamente dal contratto saranno rimborsati dal Titolare di tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, ivi compresi, se presenti, quelli a copertura delle spese di consegna.

Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una particolare modalità di consegna diversa dalla tipologia meno costosa di consegna standard offerta dal Titolare, non saranno rimborsati.

Tale rimborso dovrà essere effettuato senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto o dell'effettiva restituzione del prodotto, se successiva. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per elaborare la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione quale conseguenza di tale rimborso.

…sull’acquisto di beni fisici

Salvo che il Titolare si sia offerto di ritirare i beni, gli Utenti dovranno rispedire i beni o consegnarli al Titolare, o a una persona da questi autorizzata a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se i beni vengono consegnati al corriere, o comunque restituiti come sopra indicato, prima della scadenza del periodo di 14 giorni previsto per la restituzione dei beni. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L'utente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del Titolare.

Garanzie

Garanzia legale di conformità dei beni ai sensi del diritto comunitario

Secondo la normativa UE, per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna, i commercianti garantiscono la conformità dei beni che vendono ai Consumatori.

Laddove gli Utenti siano qualificabili come Consumatori europei, la garanzia legale di conformità dei beni si applica agli articoli disponibili su www.nautaes.com secondo le leggi del Paese di residenza abituale.

Le leggi nazionali di tale Paese potrebbero garantire agli Utenti diritti più ampi.

I consumatori non qualificabili come europei possono beneficiare dei diritti di garanzia legale di conformità secondo la legislazione del Paese di residenza abituale.

Conformità al contratto per i consumatori nel Regno Unito

Gli utenti nel Regno Unito che si qualificano come consumatori hanno il diritto di ricevere beni conformi al contratto.

Garanzia legale di conformità dei beni per i Consumatori in Brasile

La garanzia legale applicabile ai beni venduti da www.nautaes.com (sia fisica che digitale) rispetta i seguenti termini, secondo il Codice della Tutela del Consumo:

• i beni non durevoli avranno una garanzia di trenta giorni (30 giorni); e
• i beni durevoli avranno una garanzia di novanta giorni (90 giorni).

Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna della merce.

La garanzia non è applicabile in caso di uso improprio, eventi naturali o se è stato sottoposto a manutenzione diversa da quella prevista da www.nautaes.com.
La garanzia può essere richiesta attraverso i canali di contatto forniti da www.nautaes.com. Il Titolare sosterrà le spese di spedizione della merce per accertamenti tecnici, se necessari.
Il Titolare, a propria discrezione, potrà offrire anche una garanzia contrattuale oltre alla garanzia legale. La normativa applicabile alle garanzie contrattuali è reperibile nelle specifiche fornite da www.nautaes.com. Se non vengono fornite tali informazioni, si applicano solo le disposizioni di legge.

Corrispondenza dei prezzi

Il Titolare garantisce agli Utenti un meccanismo contrattuale di adeguamento dei prezzi secondo quanto di seguito indicato.
Se dopo aver acquistato uno qualsiasi dei Prodotti disponibili su www.nautaes.com recuperano lo stesso Prodotto con le stesse identiche specifiche e condizioni ad un prezzo inferiore da un altro Fornitore, il Proprietario rimborserà la differenza dietro presentazione di prove adeguate.

Il suddetto meccanismo di aggiustamento dei prezzi è sottoposto alle seguenti condizioni:

• Gli Utenti hanno acquistato un Prodotto dal Titolare;
• Lo stesso giorno, dopo aver acquistato il Prodotto dal Titolare, gli Utenti trovano lo stesso prodotto disponibile per l'acquisto ad un prezzo inferiore presso un diverso fornitore online;
• Le specifiche e le caratteristiche del Prodotto, quali quantità, durata, ambito territoriale, destinazione, marchio, ecc. sono identiche al Prodotto acquistato dal Titolare;
• Il prezzo di acquisto del predetto prodotto è inferiore a quello del Prodotto acquistato dal Titolare. A tal fine, non verranno prese in considerazione eventuali riduzioni di prezzo personali derivanti da un Coupon o un codice sconto degli Utenti, nonché eventuali riduzioni di prezzo temporanee, come in caso di saldi, ovvero il prezzo di acquisto deve essere già inferiore prima che venga applicata tale riduzione.

Per far valere i diritti derivanti dal meccanismo di adeguamento dei prezzi sopra menzionato, gli Utenti devono:

• Archiviare screenshot e collegamenti all'offerta a prezzo inferiore, assicurandosi che tutte le specifiche e le caratteristiche pertinenti del prodotto, la data e l'ora siano visibili su tali screenshot, nonché sotto tali collegamenti. L'utente dovrà inoltre salvare uno screenshot dell'ultima pagina prima della conferma dell'acquisto;
• Inviare al Titolare le suddette informazioni unitamente al riferimento completo di acquisto relativo al Prodotto acquistato dal Titolare (quali nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di prenotazione o ordine ecc.) entro lo stesso giorno.

Il Proprietario dovrà quindi verificare che tutte le condizioni e i requisiti di corrispondenza del prezzo siano soddisfatti e, in tal caso, rimborsare la differenza tra il prezzo pagato al Proprietario e il prezzo più basso dell’offerta dell’altro fornitore.

Resta salvo il diritto degli Utenti a rimediare gratuitamente in caso di difetto di conformità del Prodotto ai sensi della normativa applicabile.

Garanzia di rimborso per la merce

Fatti salvi eventuali diritti di legge applicabili, il Titolare garantisce agli Utenti il diritto di annullare un acquisto di cui non siano soddisfatti e di ottenere un rimborso, entro 15 giorni dal giorno in cui è stato consegnato il bene acquistato.

Il Titolare rimborserà il prezzo del Prodotto acquistato utilizzando la stessa modalità di pagamento della transazione originaria.
Per avvalersi di tale diritto, gli Utenti dovranno inviare una comunicazione inequivocabile al Titolare. Sebbene non sia richiesta una motivazione, gli Utenti sono pregati di specificare il motivo per cui richiedono la garanzia di rimborso.

Entro lo stesso termine sopra indicato, l'Utente dovrà inoltre restituire, a proprie spese, al Titolare i beni acquistati, assicurandosi che siano integri, puliti e idonei alla rivendita. La merce dovrà essere restituita all'interno della confezione originale.
Al ricevimento della merce, il Titolare verificherà che tutte le condizioni applicabili alla garanzia di rimborso siano rispettate e, in tal caso, rimborserà il prezzo di acquisto.

Resta salvo il diritto degli Utenti a rimediare gratuitamente in caso di difetto di conformità del Prodotto ai sensi della normativa applicabile.

Garanzia di rimborso per i servizi

Fatti salvi eventuali diritti di legge applicabili, il Titolare garantisce agli Utenti il diritto di recedere dall'acquisto di un servizio di cui non siano soddisfatti, e di ottenere un rimborso, entro 15 giorni dalla data di conclusione del contratto.

Il Titolare rimborserà il prezzo del Prodotto acquistato utilizzando la stessa modalità di pagamento della transazione originaria.
Per avvalersi di tale diritto, gli Utenti dovranno inviare una comunicazione inequivocabile al Titolare. Sebbene non sia richiesta una motivazione, gli Utenti sono pregati di specificare il motivo per cui richiedono la garanzia di rimborso.

Al ricevimento di tale comunicazione, il Titolare verificherà che tutte le condizioni applicabili alla garanzia di rimborso siano rispettate e, in tal caso, rimborserà il prezzo di acquisto. In questo caso gli Utenti non avranno più accesso al servizio acquistato.

Resta salvo il diritto degli Utenti a rimediare gratuitamente in caso di difetto di conformità del Prodotto ai sensi della normativa applicabile.

Responsabilità e risarcimento

Salvo diversa espressa indicazione o accordo con gli Utenti, la responsabilità del Titolare per danni connessi all’esecuzione del Contratto sarà esclusa, limitata e/o ridotta nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

Indennizzo

L'Utente si impegna a indennizzare e tenere indenne il Titolare e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti da e contro qualsiasi pretesa o richiesta ⁠— inclusi ma non limitati a spese e spese legali ⁠— avanzata da terzi a causa o in relazione a qualsiasi violazione colposa dei presenti Termini, diritti di terzi o disposizioni di legge connesse all'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti nella misura consentita dalla legge applicabile.

Quanto sopra si applica anche ad eventuali pretese esercitate da terzi (inclusi ma non limitati a clienti o clienti del Titolare) nei confronti del Titolare in relazione a Prodotti Digitali forniti dall'Utente quali, a titolo esemplificativo, reclami di conformità.

Limitazione di responsabilità

Salvo quanto diversamente espressamente previsto e fatta salva la normativa applicabile, gli Utenti non hanno alcun diritto di richiedere un risarcimento nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Ciò non si applica ai danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica, ai danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali sostanziali come qualsiasi obbligo strettamente necessario per raggiungere lo scopo del contratto, e/o danni derivanti da dolo o colpa grave, purché www.nautaes.com sia stato utilizzato in modo appropriato e corretto da parte dell'Utente.

A meno che i danni non siano stati causati da dolo o colpa grave, o non compromettano la vita, la salute o l'integrità fisica, il Proprietario sarà responsabile solo nella misura dei danni tipici e prevedibili al momento della conclusione del contratto.

Utenti australiani

Limitazione di responsabilità

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude, limita o modifica alcuna garanzia, condizione, garanzia, diritto o rimedio di cui l'Utente può disporre ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di qualsiasi legislazione statale e territoriale simile e che non può essere escluso, limitato o modificato (diritto non escludibile). Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti dell’Utente, inclusa la responsabilità per una violazione di un diritto non escludibile e una responsabilità che non sia altrimenti esclusa dai presenti Termini, è limitata, a esclusiva discrezione del Proprietario, alla nuova prestazione dei servizi o al pagamento del costo della nuova fornitura dei servizi.

Utenti statunitensi

Esclusione di garanzie

Www.nautaes.com è fornito rigorosamente "così com'è" e "come disponibile". L’utilizzo del Servizio è a rischio e pericolo dell’Utente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Titolare declina espressamente tutte le condizioni, dichiarazioni e garanzie, siano esse esplicite, implicite, statutarie o di altro tipo, incluse, ma non limitate a, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione dei diritti di terzi. Nessun consiglio o informazione, sia orale che scritta, ottenuta dall'Utente dal Titolare o tramite il Servizio creerà alcuna garanzia non espressamente dichiarata nel presente documento.

Senza limitare quanto sopra, il Titolare, le sue controllate, affiliate, licenziatari, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che il contenuto sia accurato, affidabile o corretto; che il Servizio soddisferà le esigenze degli Utenti; che il Servizio sarà disponibile in qualsiasi momento o luogo particolare, ininterrotto o sicuro; che eventuali difetti o errori verranno corretti; o che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto tramite l'uso del Servizio viene scaricato a rischio e pericolo dell'Utente e gli Utenti saranno gli unici responsabili per eventuali danni al sistema informatico o al dispositivo mobile degli Utenti o per la perdita di dati derivante da tale download o dall'utilizzo del Servizio da parte degli Utenti.

Il Proprietario non garantisce, avalla, garantisce o si assume la responsabilità per qualsiasi prodotto o servizio pubblicizzato o offerto da terzi attraverso il Servizio o qualsiasi sito Web o servizio con collegamento ipertestuale, e il Proprietario non sarà parte o non monitorerà in alcun modo alcuna transazione tra Utenti e fornitori terzi di prodotti o servizi.

Il Servizio potrebbe diventare inaccessibile o potrebbe non funzionare correttamente con il browser web, il dispositivo mobile e/o il sistema operativo degli Utenti. Il proprietario non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni percepiti o effettivi derivanti dal contenuto del Servizio, dal funzionamento o dall'utilizzo di questo Servizio.

La legge federale, alcuni stati e altre giurisdizioni non consentono l'esclusione e le limitazioni di alcune garanzie implicite. Le esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi agli Utenti. Il presente Contratto conferisce agli Utenti diritti legali specifici e gli Utenti potrebbero avere anche altri diritti che variano da stato a stato. Le liberatorie e le esclusioni previste dal presente contratto non si applicano nella misura vietata dalla legge applicabile.

Limitazioni di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per:

• eventuali danni indiretti, punitivi, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, a titolo esemplificativo, danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi all'uso o all'impossibilità di utilizzare il Servizio; e
• qualsiasi danno, perdita o lesione derivante da pirateria informatica, manomissione o altro accesso o utilizzo non autorizzato del Servizio o dell'account Utente o delle informazioni in esso contenute;
• eventuali errori, sbagli o imprecisioni di contenuto;
• lesioni personali o danni alla proprietà, di qualsiasi natura, derivanti dall'accesso o dall'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente;
• qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei server sicuri del Titolare e/o di tutte le informazioni personali ivi archiviate;
• qualsiasi interruzione o cessazione della trasmissione da o verso il Servizio;
• eventuali bug, virus, trojan o simili che potrebbero essere trasmessi al o attraverso il Servizio;
• eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subito a seguito dell'uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via email, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio; e/o
• la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o di terzi.

In nessun caso il Titolare e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per eventuali reclami, procedimenti, responsabilità, obblighi, danni, perdite o costi per un importo superiore all'importo pagato dall'Utente al Proprietario di seguito nei 12 mesi precedenti, o al periodo di durata del presente accordo tra il Proprietario e l'Utente, a seconda di quale sia il periodo più breve.

Questa sezione sulla limitazione di responsabilità si applicherà nella misura massima consentita dalla legge nella giurisdizione applicabile indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità sia basata su contratto, atto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra base, anche se l'Utente è stato informato della possibilità di tale danno.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all'Utente. I termini conferiscono all'Utente diritti legali specifici e l'Utente può anche avere altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le esclusioni di responsabilità, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità previste dai termini non si applicano nella misura vietata dalla legge applicabile.

Indennizzo

L'Utente si impegna a difendere, indennizzare e tenere indenne il Titolare e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsiasi pretesa o richiesta, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spesa, incluse, ma non limitate a, spese legali e spese, derivanti da

• Utilizzo e accesso al Servizio da parte dell'Utente, inclusi eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall'Utente;
• Violazione da parte dell'Utente di questi termini, inclusa, ma non limitata a, la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi dichiarazione e garanzia stabilita in questi termini;
• Violazione da parte dell'utente di qualsiasi diritto di terze parti, inclusi, ma non limitati a, qualsiasi diritto alla privacy o diritto di proprietà intellettuale;
• Violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge, norma o regolamento statutario;
• qualsiasi contenuto inviato dall'account dell'Utente, incluso l'accesso di terze parti con il nome utente univoco, la password o altre misure di sicurezza dell'Utente, se applicabile, incluse, ma non limitate a, informazioni fuorvianti, false o imprecise;
• Condotta dolosa dell'utente; o
• disposizioni di legge da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti nella misura consentita dalla legge applicabile.

Disposizioni comuni

Nessuna rinuncia

La mancata rivendicazione da parte del Titolare di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale termine o a qualsiasi altro termine.

Interruzione del servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per manutenzione, aggiornamenti di sistema o qualsiasi altra modifica, dandone opportuna comunicazione agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare potrà anche decidere di sospendere o interrompere del tutto il Servizio. In caso di interruzione del Servizio, il Titolare collaborerà con gli Utenti per consentire loro di ritirare dati o informazioni personali e rispetterà i diritti degli Utenti relativi all'uso continuato del prodotto e/o al risarcimento, come previsto dalla legge applicabile.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per motivi al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, quali eventi di “forza maggiore” (guasti infrastrutturali o blackout, ecc.).

Rivendita del servizio

Gli Utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte di www.nautaes.com e del suo Servizio senza il previo consenso scritto del Titolare, concesso direttamente o tramite un legittimo programma di rivendita.

Informativa sulla privacy

Per saperne di più sull'utilizzo dei propri dati personali, gli Utenti possono fare riferimento alla privacy policy di www.nautaes.com.

Diritti di proprietà intellettuale

Fatta salva qualsiasi disposizione più specifica delle presenti Condizioni, eventuali diritti di proprietà intellettuale, quali copyright, diritti di marchio, diritti di brevetto e diritti di design relativi a www.nautaes.com sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi concessori di licenza e sono soggetti alla protezione garantita dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

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Modifiche a questi Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o comunque modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. In tali casi, il Titolare informerà opportunamente l’Utente di tali modifiche.

Tali modifiche influenzeranno esclusivamente il rapporto con l'Utente a partire dalla data comunicata agli Utenti.

L’uso continuato del Servizio significherà l’accettazione da parte dell’Utente dei Termini modificati. Se gli Utenti non desiderano essere vincolati dalle modifiche, dovranno smettere di utilizzare il Servizio e potranno risolvere il Contratto.

La versione precedente applicabile regolerà il rapporto prima dell'accettazione da parte dell'Utente. L'Utente può ottenere qualsiasi versione precedente dal Titolare.

Se richiesto dalla legge, il Titolare avviserà gli Utenti in anticipo di quando entreranno in vigore i Termini modificati.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare alcuni o tutti i diritti o obblighi previsti dalle presenti Condizioni, tenendo conto degli interessi legittimi dell’Utente. Le disposizioni relative alle modifiche delle presenti Condizioni si applicheranno di conseguenza.

Gli Utenti non possono cedere o trasferire i propri diritti o obblighi previsti dalle presenti Condizioni in alcun modo, senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo di www.nautaes.com dovranno essere inviate utilizzando le informazioni di contatto riportate in questo documento.

Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni fosse ritenuta o diventasse non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, l'invalidità o inapplicabilità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno in pieno vigore ed efficacia.

Utenti statunitensi

Qualsiasi disposizione non valida o inapplicabile sarà interpretata, interpretata e riformata nella misura ragionevolmente necessaria per renderla valida, applicabile e coerente con il suo intento originale. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra gli Utenti e il Titolare rispetto all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutte le altre comunicazioni, inclusi ma non limitati a tutti gli accordi precedenti, tra le parti rispetto a tale argomento. I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.

Utenti dell'UE

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni fosse o fosse ritenuta nulla, non valida o inapplicabile, le parti faranno del loro meglio per trovare, in modo amichevole, un accordo su disposizioni valide e applicabili sostituendo così le parti nulle, non valide o inapplicabili.
In caso contrario, le disposizioni nulle, non valide o inapplicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, se consentito o previsto dalla legge applicabile.

Fatto salvo quanto sopra, la nullità, invalidità o impossibilità di applicare una particolare disposizione delle presenti Condizioni non annullerà l'intero Contratto, a meno che le disposizioni recise non siano essenziali per il Contratto, o di tale importanza che le parti non avrebbero stipulato il contratto se avessero saputo che la disposizione non sarebbe stata valida, o nei casi in cui le restanti disposizioni si tradurrebbero in un disagio inaccettabile per una delle parti.

Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, come indicato nella relativa sezione di questo documento, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi.

Prevalenza del diritto nazionale

Tuttavia, indipendentemente da quanto sopra, se la legge del Paese in cui si trova l’Utente prevede standard più elevati di protezione dei consumatori applicabili, tali standard più elevati prevarranno.

Eccezione per i consumatori in Svizzera

Se l'Utente si qualifica come Consumatore in Svizzera, si applicherà la legge svizzera.

Eccezione per i consumatori in Brasile

Se l'Utente si qualifica come Consumatore in Brasile e il prodotto e/o servizio è commercializzato in Brasile, si applicherà la legge brasiliana.

Foro competente

La competenza esclusiva a decidere su qualsiasi controversia derivante da o connessa alle presenti Condizioni spetta ai tribunali del luogo in cui ha sede il Titolare, come visualizzato nella relativa sezione di questo documento.

Eccezione per i consumatori in Europa

Quanto sopra non si applica agli Utenti che si qualificano come Consumatori europei, né ai Consumatori con sede nel Regno Unito, Svizzera, Norvegia o Islanda.

Eccezione per i consumatori in Brasile

Quanto sopra non si applica agli Utenti in Brasile che si qualificano come Consumatori.

Risoluzione delle controversie

Risoluzione amichevole delle controversie

Gli Utenti potranno sottoporre eventuali controversie al Titolare che cercherà di risolverle in via amichevole.

Fermo restando il diritto degli Utenti di agire in giudizio, in caso di controversia relativa all'utilizzo di www.nautaes.com o del Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.

L’Utente può presentare il reclamo, includendo una breve descrizione e, se applicabile, i dettagli del relativo ordine, acquisto o account, all’indirizzo email del Titolare specificato in questo documento.

Il Titolare prenderà in carico il reclamo senza ingiustificato ritardo ed entro 2 giorni dal ricevimento dello stesso.

Risoluzione delle controversie online per i Consumatori

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che facilita un metodo extragiudiziale per risolvere le controversie relative e derivanti da contratti di vendita e di servizi online.

Di conseguenza, qualsiasi Consumatore europeo o Consumatore con sede in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può utilizzare tale piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti stipulati online. La piattaforma è disponibile al seguente collegamento.