Guida del Capitano Nautaes — Valeria

Cos'è Valeria

Valeria è la tua assistente in-app all'interno di Nautaes. Usalo per muoverti più velocemente nelle operazioni quotidiane dello yacht: trovare fornitori, richiedere preventivi, monitorare gli ordini e rimanere aggiornato sui programmi, senza saltare tra WhatsApp, e-mail e chiamate.

Importante: Valeria è un'assistente AI. Può commettere errori. Verifica sempre le informazioni critiche (compatibilità delle parti, quantità, dettagli di consegna, date/orari, prezzi e decisioni relative alla sicurezza) prima di confermare.

Dove trovare Valeria

Menù di sinistra: Valeria
Puoi anche utilizzare la barra di input di Valeria sulla dashboard del Capitano (se visibile)

Cosa puoi fare con Valeria (Capitano)

Posso aiutarti a sfogliare e acquistare prodotti marittimi, gestire le tue navi e l'equipaggio, controllare i tuoi ordini e gestire pagamenti o documenti. Se hai bisogno di richiedere un servizio, controllare il tuo calendario o consultare le previsioni del tempo, posso farlo anche io. Vorresti iniziare acquistando ricambi o gestendo i dettagli della tua imbarcazione?

Richiedi parti o servizi in un linguaggio semplice
Trova e confronta fornitori verificati vicino al tuo porto attuale
Richiedi preventivi e monitora lo stato dei preventivi
Controlla lo stato dell'ordine, le consegne e i passaggi successivi
Ottieni aiuto per navigare nelle aree chiave: Citazioni, Fatture, I miei ordini, Assistenza all'ormeggio, Viaggi, Pianificazione degli arrivi, In viaggio, Orari, Visite di lavoro, Calendario, Gestione della flotta, Richieste dell'equipaggio

Avvio rapido (consigliato)

Aperto Valeria dal menu di sinistra.
Scrivi quello che ti serve in una frase.
Conferma i dettagli chiave (ubicazione, tempistica, urgenza) se Valeria lo chiede.
Esaminare i fornitori suggeriti/passaggi successivi.
Procedere alla relativa sezione (Preventivo, Ordine, Visita, Calendario) per finalizzare.

Procedure dettagliate video (Capitano)

1) Trova un fornitore con Valeria

Guarda:

Valeria ti aiuta trovare un fornitore adatto all'interno di Nautaes. Descrivi ciò di cui hai bisogno in un linguaggio semplice e Valeria ti guida nel posto giusto (ad esempio, Dock Assist / fornitori) in modo da poter identificare rapidamente i fornitori pertinenti e passare alla fase successiva (richiedere disponibilità, richiedere un preventivo o aprire il flusso dei fornitori).

2) Ordina le parti con Valeria

Guarda:

Valeria ti aiuta ordinare parti guidandoti nel Negozi flusso, in cui è possibile sfogliare/selezionare articoli, confermare i dettagli di consegna e procedere al pagamento per effettuare l'ordine in modo efficiente.

3) Pianifica un lavoro o una visita con Valeria

Guarda:

Valeria ti aiuta programmare il lavoro impostando un lavoro e/o una visita a bordo. Ti guida a Orari / Visite di lavoro / Calendario in questo modo puoi scegliere una finestra di data/ora, aggiungere note (ubicazione, accesso, urgenza) e organizzare la visita in modo che il fornitore sappia quando partecipare.

4) Accetta un preventivo con Valeria

Guarda:

Valeria ti guida Citazioni per aprire il preventivo, rivedere l'ambito e i dettagli (parti/manodopera, tempistiche, totali) e accettare/approvare in modo che il lavoro possa passare alla fase successiva (programmazione e/o pagamento, a seconda del servizio).

Migliori istruzioni da utilizzare (copia/incolla)

Acquista olio motore + filtri (consegna Palma domani)

"Mostrami l'olio marino e i filtri disponibili per la consegna a Palma e aiutami a effettuare un ordine per domani."
"Apri negozi e mostra le categorie olio motore + filtri, filtrate per la consegna a Palma."
"Voglio acquistare olio motore e filtri con consegna a Palma domani. Mostra le opzioni e le informazioni di cui hai bisogno (modello del motore/grado dell'olio/riferimenti del filtro)."

Trova un elettricista verificato (vicino alla porta attuale)

"Mostrami elettricisti verificati vicino al mio porto attuale (ordinati per tempo di risposta più veloce)."
"Elenca gli elettricisti verificati vicino al mio porto attuale e lasciami inviare messaggi/richiedere disponibilità per oggi."
"Mostra fornitori elettrici verificati nelle vicinanze ed espandi il raggio di ricerca se non ne sono disponibili."

Confronta preventivi (aria condizionata)

"Mostra le mie richieste di assistenza per l'aria condizionata e gli eventuali preventivi ricevuti."
"Apri i preventivi e filtra per aria condizionata/HVAC in modo da poter confrontare ciò che è disponibile."
"Mostra gli ultimi preventivi che ho ricevuto questa settimana ed evidenzia quelli relativi all'aria condizionata."

Ordini pendenti (cosa necessita di azione)

"Mostra solo gli ordini che richiedono la mia azione in questo momento."
"Elenca le mie richieste di servizio in sospeso in attesa di azione e indicami il passaggio successivo per ciascuna."
"Apri i miei ordini e filtra in base alle richieste di servizio 'Inviate'."

Pianifica una visita al fornitore (martedì prossimo pomeriggio)

"Mostra la mia disponibilità martedì prossimo pomeriggio in Calendario/Programmi."
"Crea una bozza di richiesta di visita per martedì pomeriggio prossimo e dimmi quali dettagli devi confermare (fornitore, ubicazione, note)."
"Apri le visite di lavoro e inizia una nuova visita per martedì pomeriggio prossimo (confermerò fornitore e orario)."

Cosa ti chiederà Valeria (e perché)

Per evitare errori, Valeria può porre 1-2 domande di chiarimento, in genere:

Posizione attuale/porto di scalo (quindi i risultati corrispondono a dove ti trovi effettivamente)
Quando ne hai bisogno (oggi, questa settimana, data specifica)
Consegna vs servizio a bordo (spedizione dei componenti rispetto alla visita del tecnico)
Contesto della nave (solo se manca dal tuo profilo)

Suggerimenti per risultati più rapidi

Includere: cosa, dove, quando, e urgenza.
Se è un servizio, aggiungi: vincoli di accesso (a fianco, all'ancora, finestra temporale).
Se sono parti, aggiungi: marca/modello/codice articolo quando ce l'hai.

Flussi di lavoro comuni

1) Ottieni un preventivo di servizio

Chiedi a Valeria il servizio di cui hai bisogno
Esaminare i suggerimenti dei fornitori
Spostati in Citazioni da rivedere e approvare

2) Ordinare le parti

Chiedi a Valeria gli oggetti
Conferma i dettagli della consegna
Completa il pagamento in Negozi / I miei ordini

3) Pianificare e programmare il lavoro

Chiedi a Valeria di aiutarti a pianificare i tempi
Conferma dentro Orari / Calendario / Visite di lavoro

Risoluzione dei problemi

Se i risultati non corrispondono alla tua zona: conferma il tuo porto/posizione attuale nella chat.
Se non puoi procedere: controlla Citazioni, Fatture, o I miei ordini per le azioni pendenti.
Se non è disponibile alcun fornitore verificato: Valeria dovrebbe spiegare il divario e suggerire i passaggi successivi.

Cosa fare dopo

Guarda le procedure video qui sopra (ricerca dei fornitori, ordinazione dei ricambi, pianificazione e accettazione dei preventivi).
Quindi prova una delle istruzioni di copia/incolla.
Aperto Citazioni per rivedere eventuali nuove citazioni che Valeria ha contribuito a generare.